W zasadzie to pytanie powinno brzmieć czy otrzymam odszkodowanie?, a jeśli tak to kiedy?.  W sytuacji kiedy zostanie nam wyrządzona szkoda, lub sami ją spowodujemy – przekonujemy się zwykle jak łatwo nasze życie może przewrócić się do góry nogami. Uszkodzony pojazd – brak możliwości  dojazdu do pracy, zalane mieszkanie – konieczność przymusowego remontu, choroba – konieczność hospitalizacji i tak mozna wymieniać i wymieniać. Wszystkie te sytuacje powodują, że pragniemy, aby nasze życie było takie jak przedtem. Często wtedy pada pytanie:

- Kiedy otrzymam odszkodowanie?

Na tak postawione pytanie nie ma prostej odpowiedzi. Szkoda szkodzie nie równa. Wypadek komunikacyjny, nie jest równy np. pożarowi mieszkania. Można jednak w pewien sposób spróbować usystematyzować terminy jakie towarzystwa ubezpieczeniowe mają na pokrycie szkody i wypłatę odszkodowania.

Warto wspomnieć o podziale ubezpieczeń na ubezpieczenia dobrowolne i ubezpieczenia obowiązkowe, gdyż w podziale tym kryje się podstawa terminów, które obligują towarzystwa ubezpieczeniowe do wypłaty należnych środków.

Terminy wydawania decyzji w szkodach likwidowanych z ubezpieczeń obowiązkowych, takich jak np. popularne OC posiadaczy pojazdów, regulowane są przepisami ustawy z dnia 22 maja 2003 r. o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych (Dz. U. z dnia 16 lipca 2003 r. (Dz.U. 2003 nr 124 poz. 1152),  która mówi, że:

Art. 14.
1. Zakład ubezpieczeń wypłaca odszkodowanie w terminie 30 dni licząc od dnia złożenia przez poszkodowanego lub uprawnionego zawiadomienia o szkodzie.

i dalej w tym samym artykule:

2. W przypadku, gdyby wyjaśnienie w terminie, o którym mowa w ust. 1, okoliczności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności zakładu ubezpieczeń albo wysokości odszkodowania, okazało się niemożliwe, odszkodowanie wypłaca się w terminie 14 dni od dnia, w którym przy zachowaniu należytej staranności wyjaśnienie tych okoliczności było możliwe, nie później jednak niż w terminie 90
dni od dnia złożenia zawiadomienia o szkodzie, chyba że ustalenie odpowiedzialności zakładu ubezpieczeń albo wysokości odszkodowania zależy od toczącego się postępowania karnego lub cywilnego. W terminie, o którym mowa w ust. 1, zakład ubezpieczeń zawiadamia na piśmie uprawnionego o przyczynach niemożności zaspokojenia jego roszczeń w całości lub w części, jak również o przypuszczalnym terminie zajęcia ostatecznego stanowiska względem roszczeń uprawnionego, a także wypłaca bezsporną część odszkodowania.

Inaczej mówiąc towarzystwa ubezpieczeniowe, zobligowane zostały aby w ciągu 30 dni od momentu zgłoszenia szkody, szkodę rozliczyć. Jeśli w ciągu tego czasu, przy zachowaniu należytej staranności, towarzystwu ubezpieczeniowemu nie uda się ustalić odpowiedzialności za przedmiotową szkodę – odszkodowanie powinno zostać wypłacone w ciągu 14 dni od momentu wyjaśnienia wszelkich wątpliwości – najczęściej wiąże się to z otrzymaniem przez TU notatki policyjnej, bądź wyroku sądu. Termin ten nie powinien być jednak dłuższy niż 90 dni.

W przypadku ubezpieczeń dobrowolnych, terminy likwidacji szkód są podobne. Zwykle towarzystwa ubezpieczeniowe zobowiązane są do likwidacji szkód w terminie 30 dni od momentu zawiadomienia o zaistnieniu szkody. W przypadku ubezpieczeń dobrowolnych terminy likwidacji szkód określone są w Ogólnych Warunkach zawieranych Ubezpieczeń, a całość reguluje Kodeks Cywilny, który mówi, że:

Art. 817.
§ 1. Ubezpieczyciel obowiązany jest spełnić świadczenie w terminie trzydziestu dni, licząc od daty otrzymania zawiadomienia o wypadku.

§ 2. Gdyby wyjaśnienie w powyższym terminie okoliczności koniecznych do ustalenia odpowiedzialności ubezpieczyciela albo wysokości świadczenia okazało się niemożliwe, świadczenie powinno być spełnione w ciągu 14 dni od dnia, w którym przy zachowaniu należytej staranności wyjaśnienie tych okoliczności było możliwe. Jednakże bezsporną część świadczenia ubezpieczyciel powinien spełnić w terminie przewidzianym w § 1.

Należy jednak wiedzieć, że umowa ubezpieczenia lub ogólne warunki ubezpieczenia mogą zawierać postanowienia korzystniejsze dla uprawnionego niż określone w paragrafach poprzedzających.

Podobne artykuły:

• Ile można czekać na odszkodowanie? – pytanie czytelnika
• Franszyza i udział własny
• Zmiana wysokości lub czasu trwania renty
• Za niskie odszkodowanie, decyzja odmowna … co robić?
• USTAWA z dnia 22 maja 2003 r. o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych (Dz. U. z 2003 r. Nr 124 poz.1152 z późn. zm.)

Wpis dodany: poniedziałek 9 Listopad 2009 o godzinie: 20:53 w kategorii: Artykuły • tagi: ogólne, porady, terminy. Możesz śledzić wszystkie komentarze w tym poście poprzez kanał RSS 2.0. Jeśli chcesz zostawić komentarz, kliknij tutaj, a tu jest trackback.