PZU נענש על ידי OCCP
הסעיפים הרלוונטיים PZU המשפיעים על האינטרסים של הצרכנים - החליט נשיא OCCP ו המוטלות על המפעיל עונש של כמעט 15 מיליון דולר. הוראות תיגר של המבטח נותן את האפשרות של צמצום או אפילו להתחמק מתשלום פיצוי הוגן. PZU, לעומת זאת, מסכים עם ההחלטה של המשרד עבור תחרות הגנת הצרכן, וכן נאמר על המבטח, החברה יהיה לערער לבית המשפט של תחרות הגנת הצרכן בוורשה.
ההליכים במקרה זה יזם בחודש יולי 2009 לאחר מידע לצרכן לבין נציב תלונות הציבור הביטוח. במחקרו בדק דפוסי החוזים כוללים ביטוח כללי עם הצרכנים כגון במנוע הספינה ביטוח, נדל"ן תיירותי אמיתי, תאונה ביטוח נסיעות.
בהתבסס על מידע שהתקבל על ידי משרד מציין כי מנוע הספינה חוזים הביטוח כוללות סעיף זהה נכנס בפנקס סעיפים אסורים. אחד מהם מספק להפחתת החזר הרכב תיקון מע"מ. הוראה כזו הוא מזיק המבוטח, כי על הנזק שסבל צריך להיות פיצוי מלא. OCCP גם הצביע על סעיף הקובע כי הביטוח אינו מכוסה על ידי כלי רכב AC הביאו לשטח המכס של האיחוד האירופי, אם הצרכן סיפק נתונים כוזבים בהצהרת מכס או כל מסמך אחר. הרשות אינו חולק על החובה לספק נתונים אמיתיים, אך המבטח לא ציין מידע מה בדיוק על זה, וגם לא מה זה אומר על ידי מסמך אחר. לפיכך, הודה בעצמו שיקול דעת רב מדי להחליט לא לשלם פיצויים.
בנוסף, היו PZU הסכמים הוראה חוקית, לפיו הפרמיה נקבעת להיות התאושש ביחס לתקופה בשימוש של הביטוח סכום בשימוש המבוטח. בינתיים, על פי הקודקס האזרחי, הפרמיה צריך לשים בפרופורציה לתקופה בשימוש החוזה. סכום החזר בגין הפרמיה לא יכול להחליט שום גורמים אחרים מעבר לתקופת הכיסוי בשימוש. המבוא של קריטריון נוסף שהופך את אירוע סיום לאחר פציעה לצרכן מוחזר פחות מהסכום המותר לו על פי חוק.
על פי חוק על התחרות והגנת הצרכן על היזם, שנהגו מנהגים המפרים האינטרסים הצרכן קולקטיבית, נשיא OCCP רשאי להטיל קנס כספי של עד 10 אחוזים. בשנה שעברה הכנסות. במקרה זה, הביטוח הכללי נקנסה בסכום של 14 PLN 792 020.40. בקביעת סכום הקנס נלקח בין היתר בחשבון כי הוראות לא הורשו להיכנס כמעט 4,000,000 וחוזים עם הצרכנים. התנאים Unfavourable החוזה גם חושף את המשתתפים בשוק חלש על הפסדים כלכליים - PZU אמנם להפחית את הנזקים המגיעים למבוטח או לברוח מן המשכורת שלו. בנוסף עונשים כספיים נשיא OCCP הורה המפעיל לוותר על הסעיפים השנויים במחלוקת. ההחלטה אינה סופית. לחברה יש זכות לערער לבית הדין של תחרות הגנת הצרכן.
טקסט מלא של משרד התקשורת בכתובת: http://www.uokik.gov.pl/pl/informacja_i_edukacja/informacja/komunikaty_prasowe/art676.html
