PZU castigado polo OCCP
Cláusulas aplicables PZU que prexudiquen os intereses dos consumidores - decidiu o presidente da OCCP e impostas ao operador unha pena de case 15 millóns. As disposicións desafiou da aseguradora dá a posibilidade de reducir ou mesmo para fuxir do pagamento de compensación debida. PZU, con todo, de acordo da decisión do Instituto da Competencia e Defensa do Consumidor, e como dixo sobre a aseguradora, a empresa ha recorrer ao Tribunal da Competencia e Defensa do Consumidor, en Varsovia.
Proceso neste caso foi iniciado en xullo de 2009 tras a información do consumidor e do Valedor do Pobo de Seguros. No seu estudo examinou patróns de contratos que inclúen Seguros Xerais cos consumidores, como no motor casco de seguros, imobiliário, turismo e seguro de accidentes de viaxe.
Con base na información recibida polo Instituto indica que os contratos de seguro automóbil casco conteñen disposicións idénticas ás inscritas no Rexistro de cláusulas prohibidas. Unha delas prevé a redución do reembolso do IVE reparación de vehículos. Tal disposición é prexudicial para o seguro, porque para os danos sufridos deben ser compensado completa. O OCCP tamén apuntou a unha cláusula afirmando que o seguro non está cuberto por vehículos AC introducidas no territorio aduaneiro da Unión Europea, o consumidor ten solicitado datos falsos na declaración aduaneira ou outro documento. A Autoridade non contesta a obriga de proporcionar datos reais, pero a aseguradora non especificou exactamente o que a información sobre el, nin o que entende por un documento diferente. Así, confesou-se moi criterio na decisión de non pagar calquera compensación.
Ademais, houbo prestación PZU acordos ilícitos, no que o premio é determinado a ser recuperado en proporción ao período non utilizado do seguro ea suma non utilizados seguro. Mentres tanto, de acordo co Código Civil, o premio debe ser posto en proporcionalmente ao período non utilizado do contrato. O importe do reembolso debido o premio non pode decidir outros factores alén do período de cobertura non utilizados. A introdución dun criterio adicional fai que o caso de rescisión despois dunha lesión ao consumidor é devolto menor que a cantidade permitida para el por lei.
Acordo coa Lei en materia de competencia e defensa do consumidor sobre o empresario, que usou prácticas infrinxir intereses colectivos dos consumidores, o Presidente da OCCP pode impoñer unha sanción pecuniaria de ata 10 por cento. ingresos do ano pasado. Neste caso, a Seguros Xerais foi multado por valor de PLN 14 792 020.40. Na determinación do importe da sanción foi tomada, entre outros en conta que as disposicións non eran permitidas na case catro millóns de contratos celebrados cos consumidores. Condicións desfavorables do contrato tamén expón os participantes máis febles do mercado sobre as perdas económicas - PZU realmente reducir os danos debidos ao seguro ou para escapar do seu salario. Ademais de sancións financeiras Presidente da OCCP ordenou o operador de dispensar as cláusulas contestadas. A decisión non é final. A Empresa ten dereito a recurso ante o Tribunal da Competencia e Defensa do Consumidor.
Texto completo da Oficina de Comunicación en: http://www.uokik.gov.pl/pl/informacja_i_edukacja/informacja/komunikaty_prasowe/art676.html
