PZU puni par l'OCPC
Clauses applicables PZU affectant les intérêts des consommateurs - a décidé le président de l'OPCC et imposée à l'exploitant d'une peine de près de 15 millions d'euros. Les dispositions contestées de l'assureur donne la possibilité de réduire ou même d'éluder le paiement de l'indemnité due. PZU, cependant, est en désaccord avec la décision de l'Office de la concurrence et protection des consommateurs, et comme il a déclaré à l'assureur, la compagnie fera appel à la Cour de la concurrence et protection des consommateurs, à Varsovie.
Procédure dans cette affaire a été lancé en Juillet 2009 après l'information du consommateur et de l'ombudsman des assurances. Dans son étude a examiné les profils de contrats qui comprennent l'assurance générale avec les consommateurs tels que dans le moteur de la coque d'assurance, l'immobilier, du tourisme et de l'assurance accidents de voyage.
Basé sur des informations reçues par l'Office indique que les contrats d'assurance automobile de la coque contiennent des dispositions identiques à une inscription au registre des clauses interdites. L'un d'eux prévoit la réduction du remboursement de réparation des véhicules de la TVA. Une telle disposition est préjudiciable à l'assuré, parce que pour le préjudice subi doit être pleinement indemnisé. L'OPCC a également souligné une clause stipulant que l'assurance n'est pas couvert par les véhicules AC introduits dans le territoire douanier de l'Union européenne, si le consommateur a fourni de fausses données dans la déclaration en douane ou tout autre document. L'Autorité ne conteste pas l'obligation de fournir des données réelles, mais l'assureur n'a pas précisé exactement ce que les informations à ce sujet, ni ce qu'il entend par un autre document. Ainsi, s'avoua trop grand pouvoir discrétionnaire pour décider de ne pas payer de compensation.
De plus, il y avait PZU conventions de prestations illégales, en vertu de laquelle la prime est déterminé à récupérer en proportion de la période non utilisée de l'assurance et la somme inutilisée assuré. En attendant, selon le Code civil, la prime devrait être mis en proportion de la période inutilisée du contrat. Le montant du remboursement en raison de la prime ne peut pas décider de tout autre facteur au-delà de la période de couverture inutilisée. L'introduction d'un critère supplémentaire rend le cas de résiliation après une blessure au consommateur est retourné moins que le montant autorisé pour lui par la loi.
Conformément à la Loi sur la concurrence et protection des consommateurs sur l'entrepreneur, qui a utilisé des pratiques portant atteinte intérêts collectifs des consommateurs, le président de l'OPCC peut imposer une pénalité financière pouvant aller jusqu'à 10 pour cent. revenus de l'année dernière. Dans ce cas, l'assurance générale a été condamné à une amende d'un montant de 14 792 PLN 020,40. En déterminant le montant de la sanction a été prise, entre autres en compte que les dispositions ne sont pas autorisés dans les près de quatre millions de contrats conclus avec les consommateurs. Les conditions défavorables du contrat expose également les participants au marché sur les pertes économiques les plus faibles - PZU peut effectivement réduire les dommages dus à l'assuré ou d'échapper à son chèque de paie. En plus des pénalités financières président de l'OPCC a ordonné à l'opérateur de se dispenser de les clauses litigieuses. La décision n'est pas définitive. La Société a le droit de faire appel à la Cour de la concurrence et protection des consommateurs.
Texte intégral de l'Office de la Communication à l'adresse: http://www.uokik.gov.pl/pl/informacja_i_edukacja/informacja/komunikaty_prasowe/art676.html
