PZU наказва с OCCP
PZU, приложими клаузи, засягащи интересите на потребителите - реши председателят на OCCP и наложени на оператора санкция от почти 15 милиона. Оспорваните разпоредби на застрахователя дава възможност за намаляване или дори да избегне плащането на дължимото обезщетение. PZU, обаче, не е съгласен с решението на Службата за конкуренция и защита на потребителите, и както се казва на застрахователя, че компанията ще обжалва пред Съда на конкуренцията и защита на потребителите във Варшава.
Производството по този случай започна през юли 2009 г., след информация от потребителя и на омбудсмана осигуряване. В своето изследване разгледа модели на договори, които включват Общо застраховане с потребителите, като например в автомобилното застраховане корпуса, недвижими имоти, туризъм и пътническа застраховка злополука.
Въз основа на информацията, получена от Службата се посочва, че моторните корпуса застрахователни договори съдържат разпоредби, идентични с вписани в Регистъра на забранени клаузи. Един от тях предвижда намаляване на възстановяване ремонта на превозните средства от ДДС. Такава разпоредба е в ущърб на осигурените лица, тъй като за претърпените вреди трябва да бъдат компенсирани в пълен размер. В OCCP отбелязва също, че една клауза, според която застраховка не е покрита от превозни средства, AC, въведени в митническата територия на Европейския съюз, ако потребителят е предоставил неверни данни в митническата декларация или друг документ. Органът не оспорва задължението за предоставяне на реални данни, но застрахователят не уточни точно каква информация за него, нито какво означава това от друг документ. По този начин се призна твърде много свобода на действие при вземането на решение да не плаща обезщетение.
В допълнение, имаше PZU споразумения незаконна разпоредба, според която се определя премията трябва да бъде възстановена пропорционално на неизползваните период на осигуряване и на неизползваните застрахователната сума. Междувременно, в съответствие с Гражданския процесуален кодекс, премията следва да бъде поставен в дял на неизползваните период на договора. Размерът на сумата за възстановяване, премията не може да реши всякакви други фактори извън периода на неизползвани покритие. Въвеждането на допълнителен критерий прави случай на прекратяване след нараняване на потребителя се връща по-малко от сума за него от закона.
Съгласно Закона за конкуренцията и защитата на потребителите на предприемача, който използва практики нарушават колективните интереси на потребителите, председателят на OCCP може да наложи финансова санкция в размер до 10 на сто. миналата година приходи. В този случай общото застраховане е била наложена глоба в размер на 14 792 020.40 PLN. При определяне на размера на санкцията е било взето, между другото има предвид, че разпоредбите не са позволени в почти четири милиона договори, сключени с потребителите. Неблагоприятни условия на договора и излага на по-слабите участници на пазара на икономически загуби - PZU може действително да намали вредите, дължими на застрахования или да избяга от своята заплата. В допълнение към финансовите санкции, председател на OCCP осъжда на оператора да се откаже от спорните клаузи. Решението не е окончателно. Дружеството има право да обжалва пред Съда на конкуренцията и защита на потребителите.
Пълен текст на съобщението на управление: http://www.uokik.gov.pl/pl/informacja_i_edukacja/informacja/komunikaty_prasowe/art676.html
